요양보호사의 돌봄서비스에 대해 자세히 알고싶습니다. 에 대한 답변입니다.

안녕하세요. 효사랑재가노인복지센터입니다. 문의한 내용을 위주로 설명을 드리겠습니다.

지난 6월 16일에 답변한 내용에 대한 중복된 사항으로 방문요양서비스를 처음 알아보시는 보호자분들께서 가장 많이 하시는 질문이 있습니다.

" 방문요양에서는 어떤 서비스를 받을 수 있나요? " " 요양보호사는 어떤 도움을 드리나요? "

오늘은 방문요양에서 제공되는 돌봄서비스의 종류와 내용을 쉽게 설명해 드리겠습니다.

1. 방문요양서비스란?

방문요양서비스는 장기요양등급을 받은 어르신의 가정을 요양보호사가 직접 방문하여 신체활동, 일상생활, 정서지원 등을 제공하는 노인장기요양보험 재가급여 서비스입니다. 어르신이 생활하시던 익숙한 집에서 안전하고 편안하게 생활할 수 있도록 지원하며, 잔존기능을 유지하고 삶의 질을 높이는 것을 가장 중요한 목표로 하고 있습니다.

2. 어르신마다 서비스 내용이 다른 이유

방문요양서비스는 모든 어르신에게 똑같이 제공되지 않습니다.

국민건강보험공단의 장기요양인정 결과와 개인별 장기요양이용계획서, 그리고 장기요양기관에서 작성하는 ​급여제공계획서를 바탕으로 어르신의 건강상태와 신체기능, 인지기능, 생활환경 등을 종합적으로 고려하여 맞춤형 서비스를 제공합니다.

또한, 장기요양기관에서는 정기적으로 ▲낙상위험도 ▲욕창위험도 ▲인지기능 ▲건강상태 등을 평가하여 변화된 상태를 확인하고, 필요한 경우 급여제공계획을 수정하여 보다 안전하고 적절한 서비스를 제공하고 있습니다.

3. 방문요양 돌봄서비스의 종류
1) 신체활동지원 :

(1) 목표 : 개인위생청결관리 및 잔존능력을 유지하도록 서비스한다.

(2) 세부적인 서비스 : 지난번 설명자료 참조

2) 인지관리지원

(1) 목표 : 익숙한고 안전한 환경조성을 한다.

(2) 세부적인 서비스 : 정서적 안정된 환경조성, 생활공간내 위험요소 제거, 관찰을 통한 행동변화 예방 및 적절한 대처

3) 정서지원

(1) 목표 : 말벗, 편기쓰기 등을 함으로 정서 함양을 위한다

(2) 세부적인 서비스 : 다양한 방법으로 의사소통 도움, 욕구파악을 위한 관찰, 비상연락망 준비, 말벗 및 위로 등 정서적지원, 말벗, 편지쓰기, 안부 확인을 위한 방문

4) 일상생활지원 및 환경관리

(1) 목표 : 일상생활지원을통해 삶의 질을 향상시킨다

(2) 세부적인 서비스 : 청소 및 주변정돈, 생활환경 관리, 취사, 세탁, 장보기

5) 개인활동지원

(1) 목표 : 사회생활수행능력을 높인다

(2) 세부적인 서비스 : 병원동행, 산책동행, 외출시동행

6) 지역자원연계

(1) 목표 : 지역사회와 연계하여 사회적도움을 받는다

(2) 세부적인 서비스 : 지역사회의 다양한 지원연계

7) 인지활동지원 (5등급에 해당)

(1) 목표 : 인지기능 상태 유지 및 향상을 시킨다

(2) 세부적인 서비스 : 인지활동 프로그램 실시 (인지자극 활동, 일상생 활 함께하기)

4. 방문요양서비스의 가장 중요한 가치
방문요양은 단순히 집안일을 대신해 드리는 서비스가 아니라, 어르신의 신체기능과 인지기능을 유지하고, 정서적인 안정을 돕고, 안전한 생활환경을 조성하여 오랫동안 익숙한 가정에서 건강하고 행복한 삶을 이어갈 수 있도록 지원하는 전문적인 돌봄서비스입니다.

효사랑재가노인복지센터는 어르신 한 분 한 분의 건강상태와 생활환경을 세심하게 살피며 맞춤형 돌봄서비스를 제공하고 있습니다.

앞으로도 보호자와 함께 고민하고, 어르신께는 가족 같은 마음으로 정성을 다하는 돌봄을 실천하겠습니다